Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nt555

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn chia sẻ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử được xử lý riêng biệtKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
nt555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nt555
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nt555 bảo vệ dữ liệu trong thực tế

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết trên giấy tờ. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều được mã hóa qua SSL. Khi bạn rút tiền, bước xác minh danh tính được thực hiện trước khi lệnh được xử lý — bước này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch không được phép. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Mã hóa phiên đăng nhập

SSL được áp dụng cho toàn bộ phiên truy cập, bao gồm lúc bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.

Xác minh trước khi rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền qua Viettel Money hay ví điện tử đều yêu cầu xác minh danh tính để ngăn giao dịch trái phép.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ với quảng cáo

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được dùng cho mục đích quảng cáo hay bán cho bên ngoài.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết kèm số tài khoản và nội dung cần xử lý. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Hỗ trợ qua ứng dụng Mở mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Liên hệ hỗ trợ để tạo phiếu yêu cầu trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và quyền truy cập dữ liệu của bạn.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với số tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ theo yêu cầu.

Sau khi xác nhận yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng đăng nhập chính.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt để được xử lý nhanh. Đội hỗ trợ sẽ tạm khóa tài khoản và xem xét lịch sử đăng nhập theo yêu cầu của bạn.